厦门POS机代理：POS机常见的故障和解决方法！以下为大家整理出POS机常见的问题，以及解决方法：
1、pos机机显示“无拨号音”、“请检查线路”
原因：电话线未接好或通讯线路问题。
方法：(1)按电话机键盘也无声音，检查pos机背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口；(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音；(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
2、pos机多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”；多发生于电话分机线
原因：(1)分机外线未打开或加锁；(2)pos机分机前缀设置错误；(3)交换机工作不稳定或出现故障；(4)中心电话号码设置错误。
方法：(1)与总机室联系，开通分机电话外线；(2)尽快联系装机人员，重新设置分机前缀；(3)尽快通知电工解决交换机的问题。
3、pos机显示“线路繁忙”
原因：(1)大型商户多台pos机共用有限数量的电话外线，易发生电话挤占线路；(2)银行后台主机忙；(3)电话线路因故障处于忙状态。
方法：(1)稍等几分钟再作交易；(2)减少同一线路上并接的终端数；（3）请找通讯线路维修人员。
4、pos机显示“无效商户”
原因：后台主机未建pos机的参数，没有该商户的资料或该商户资料为未开通。
方法：电话咨询装机人员处理。
5、pos机显示“终端号无效”
原因：(1)pos机存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致；(2)银联中心无此pos机终端号或终端状态为未开通。
方法：电话咨询装机人员处理。
6、pos机显示“接收返回”后又显示“线路中断”
原因：与该银行机房电话或者授权电话联系。
方法：(1)致电银联中心查询该笔交易情况；(2)查询交易，激发冲正交易。
7、pos机显示“请重新交易”
原因：(1)流水号重复；(2)MAC密钥不同步，需交换密钥。
方法：(1)重做刚才的交易；(2)加大pos机参数中初始流水号；(3)重新签到后再做交易。
8、pos机显示“系统故障”
原因：发卡行后台主机出现故障。
方法：与该银行机房电话或授权电话联系。
9、pos机显示“交易超时”
原因：(1)该行后台未开机；(2)该行后台系统与区域中心断链。
方法：重做交易，如还不能成功，与银联中心联系。
10、MAC错
原因：(1)当天交易首先正常，使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错；(2)装机人员失误，造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。方法：(1)重新签到；(2)如签到后还不成功，尽快联系装机人员进行修改。
11、POS显示查询发卡方
原因：发卡行或中心交易出错。
方法：(1)重做交易；(2)如还不成功，联系中心。
12、刷卡后无反应
原因：刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。
方法：重新刷卡，若仍无反应，则可能卡磁条损坏，提醒持卡人到发卡银行更换卡。
13、交易成功不打单
原因：(1)打印机电源、数据线可能未插好；(2)打印机卡纸。
方法：检查打印机电源与连接是否正常，使用“重打印”功能，重打凭条。
14、做交易时，提示“无效交易”
原因：发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。
方法：与收单行或当地银联联系，重试，输入正确信息。
15、POS机一开机就死机
原因：POS机按键被卡住。
方法：将卡住的按键回复。
16、POS机屏幕无显示
原因：(1)电源未插好；(2)POS机显示屏坏。
方法：(1)插好电源；(2)更换POS机。
17、日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致
原因：交易成功未能打印出签购单，或签购单丢失。
方法：查询交易明细，重打签购单；查看上一个工作日是否未进行POS结算。18POS显示“密码错误，次数超限”。连续错误，次数超限。请持卡人与发卡行联系。
POS机为什么显示屏会越用越暗？
VFD顾客显示屏的显示是靠玻璃屏中填充的惰性气体，而惰性气体使用久了就会日渐失效，所以VFD显示的内容亮度就会变暗，这属于正常现象。但如果使用几个月后就出现变暗情况，这说明玻璃屏出现气体泄漏，只需返厂更换就可以了。
POS机键盘定义内容为何丢失？
大多数情况下是受静电干扰而导致的。现今世界上大多数的可编程键盘（包括IBM，海信等）都存在这个问题。虽然键盘中带有静电保护功能，但是如果机器没有接地，问题还是有可能出现的。所以建议用户在定义键盘按键时，把键盘内容保存为一个文件，以备下次键盘数据丢失时恢复。
POS机是否能原机升级？
资料容量大小跟据设备的存储空间有关系，曾有一些收银机存储空间不超过2mb，而且不能增加空间，这样对品种繁多的超市来说就是一个制约发展的瓶颈。所以企业只能采购第三代pos机。
二三代POS机的区别？
二代收银机是能够满足用户当日现金的进销管理，满足了财务基本核算。在超市来说可以进行类别管理。特点：速度快，故障率低，由于是硬件集成，所以很少出现问题。但同时也具有相应的缺点：维护必须由专人维护。
三代收银机也就是我们现在所说的pos即点对点销售系统，一般该系统是和mis进销存系统来联合使用的，它可以管理到商品的进、销、存，对商品来说可以管理到单品，而且没有数据量的制约。
