贝鸣传媒为你揭秘迪斯尼乐园
中国的会奖旅游业正处于转型升级的重要历史发展阶段，如何转型，如何升级，转型升级之前与之后的差异到底应该在哪里，等等，是我最近一段时间思考的一个重要问题。迪斯尼是一家国际知名企业，也是做服务的，与会奖业大致相同，再加上今年上海迪斯尼开业，围绕着上海迪斯尼是否能够盈利以及万达挑战迪斯尼等话题的讨论一直很激烈，我对它的兴趣就愈发增强了。
我和很多人一样，对于迪斯尼的了解***于它的主题公园、电影以及各种衍生产品，然而深入了解后发现，真实的迪斯尼与我们以为自己知道的迪斯尼有着很大的差异：
第一，迪斯尼是一家收入水平很高的公司。
迪斯尼2015年的营业总收入达到了3457亿元，超过中国BAT收入的总和。
第二，迪斯尼实际上是一家内容创造公司。
迪斯尼的收入来源于三大部分：网络及内容服务占四成多，乐园和度假村占三成，其余的为电影、娱乐和衍生产品等。也就是说，迪斯尼绝不仅仅是一个主题乐园公司，它是一个强大的内容生产商。
第三，迪斯尼是一家极具创新力的公司。
迪斯尼不仅花费大量的资金购买各种内容，还会投入大笔资金用于高科技和产品研发。迪斯尼有句口号叫"永远建不完的迪斯尼"————经营项目采用"三三制"，即每年淘汰1/3的设备，新建1/3的新项目，不断给游客以新鲜感。
第四，迪斯尼是细节服务的典范。
迪斯尼极为重视回头客，那么，细节服务就是吸引回头客的制胜法宝。
我们都在喊着"国际化"、"高端化"，而"国际化"和"高端化"的本质是什么？是要洋人脑袋在各种豪华场所晃荡的表象，还是要像迪斯尼这样的国际化企业运营管理的强大内核？
