随着经济社会发展和科技进步,消费者的消费习惯、消费需求不断改变,各种商业模式和营销方式层出不穷。企业要与时俱进,顺应消费需求的新趋势、时代发展的新特征,才能在严酷的竞争环境中脱颖而出。
直销进入中国,为中国市场经济的发展注入了活力,在经济下行时保持逆势高速增长。而当今社会已经成为信息时代,互联网促使整个世界的思维、逻辑、商业模式发生着深刻的变化,进而必将产生与时代相适应的崭新营销摸式——电子商务。电子商务的兴起无疑会为直销插上翅膀,让中国经济的发展如虎添翼。
1、直销模式
直销是利用网络学推销产品的一种方式,是营销学的一大进步。直销在发达国 家蕴育发展成熟,1990年被雅芳引入中国,经过早期曲折的无序发展、一刀切政策,直到直销立法,直销才被中国真正认可。2005年公布的《直销管理条例》定义直销为“直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者(以下简称消费者)推销产品的经销方式”,简言之,直销的实质是减少中间环节去直接销售。
直销立法后开始快速发展,同时也具有了中国特色,由单一的人网模式发展为人网与店网相结合的复合模式。最近几年,直销模式已经被各行各业所接受与认可,很多大型传统企业、药企纷纷涉足直销行业。根据我国直销行业发展现状,业内专家普遍认为,五年后直销行业将成为社会主流。
直销模式具有八大优势:
人网具有人际优势,与顾客建立直接的关系
人网服务零距离,顾客满意度高
人网可以快速获得市场信息
人网的会员会自动自发转介绍
商品流通过程减少中间环节,降低渠道通成本
店网的专卖店具有统一标准,便于批量复制
店网可以屏蔽假冒伪劣产品
任何事物都具有双面性,直销也不例外,在具备独特优势的同时不可避免的存在一定的劣势:
店网顾客的忠诚度不稳定,顾客基数不稳定
店网产品促销成本高,专卖店租金成本高
店网顾客基数无法扩大
国 家监管政策不统一
人网容易被社会误解
人网市场拓展通道受限
2、电子商务模式
进入新时代,互联网和电脑的出现让人与人之间的交流速度变成了光,距离变成了零,时间变成了24小时,空间变成了无限大。电子商务顺应着时代的潮流应运而生。
电子商务,是指在互联网的环境下,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。也就是在网上完成整个从信息发布、网上支付到物流配送的交割流程的生意形式就是电子商务。随着电脑发展和网络覆盖,电子商务蓬勃发展,移动电子商务也随着智能手机的普及和技术的完善强势崛起。据CNNIC统计,截止2014年12月底,我国网民数量已达到6.49亿,网络已经融入人们的生活,电子商务的发展势在必行。
比尔·盖茨曾说过“21世纪要么电子商务,要么无商可务!”现实也很好的验证了这一点。电子商务的代表之一阿里巴巴2014年“双十一”全球网购狂欢,仅1天交易额达到571亿元,参与的网民涵盖217个国 家和地区,其中使用智能手机完成交易的比例高达42.6%。手机的交易,要比电脑交易更简单、更直接,躺在床上也可以实现。所以无时不刻不在的交易,把人从物理空间里移出。
可以预见,随着口袋互联网——智能手机等移动终端的大量普及,以及手机购物的兴起,电子商务未来发展空间将会更大。
电子商务作为新兴的营销模式,有其独特的、明显的优势。
无传统店铺,可24小时营业,没有时间限制
电子商务可经营海量商品,没有空间限制
互动及时采购
现金流
降低成本,无中间环节
信息反馈迅速
电子商务的缺点:
网站点击率低
网站人气的保有率低
网购人群的忠诚度低
网站推广耗资巨大
3、直销与电子商务结合
直销与电子商务结合可以放大双方优势
在多变、规则不透明,缺乏商业伦理及有序的市场
