这其实是一个处世的疑问，不仅仅事务的疑问，不仅仅对客户，而是对任何人都必定要有回答，没有回答他人就不晓得你在听没有，听懂没有，他人就会感到很累。客户也是人，并且是人中之人，比人还要人，是咱们的天主咱们的衣食父母，咱们在与客户交流时更要做到这一点，不然客户就不想再与你交流。不想与你交流当然你就拿不到订单你就掏不到客户的腰包里的钱。
交流通常有三种状况：
一是面临面的交流，
二是电话交流，
三是短信交流。
不管是哪种状况，咱们都要有回答，仅仅回答的方法不一样罢了。
面临面交流时，咱们能够经过口头言语、声响、脸部表情和一些动作进行回答，比方不时地显露笑脸，不断地宣布“哦哦哦嗯嗯嗯”的声响和“好好好”的口头语以及不断地址头号，表明我在听听懂了理解了，还包括答应和赞赏的意思。
电话交流时，就要不断地宣布“哦哦哦嗯嗯嗯”的声响和“好好好”的口头语，对方乃至能够感受到你也在笑在不断地址头。若是对方在给你报一些数据时，你要边记边重复，对方才会晓得你记到啥程度了，不然就会在哪里傻等，就会感到很动火。
短信交流当然就只能用书面语用文字进行交流了，他人给你发了短信来，你必定要回复并且必定要及时回复，不然他人就会觉得你很无礼你很高傲或许觉得你很无知。
依据我的经历，与人交流时没有回答的简直都做欠好出售作业，到目前为止，我还没遇到一个与人交流时没有回答的人做好了出售作业的，即便牵强来做了一段时间，最终也只好拜拜。
在实际生活中，没有回答的状况常常都会遇到。正在写这篇出售经的时分，我和几个兄弟到邻近的一个饭馆去吃饭，遇到那几个服务员都很让人头不舒服，你跟她讲啥讲了几遍她们都没有回答，直到看到她们内行动了，你才晓得她们听懂了。比方说我叫一个服务员拿一瓶不冰的啤酒，我说了几遍她都不回答，脸上也没有任何表情。她们连随意回答一下笑一笑点允许或说一个好都不会，真让人感到很累。像这样的状况，在一些中小饭馆里是普遍存在的，许多老板也没有注意到这个疑问。这尽管仅仅一个很小的细节，但不是一个小疑问，这大概也能够说是牛顿的支点，是能够撬动地球的，也就是说，若是邻近哪一个饭馆做好了这一点，就会变成其他的还没有做到这一点的饭馆的快手，就会把生意抢了曩昔。
联系人：靳总
联系电话：18082181555
地址：盐城市世纪大道龙藩路（中小企业园内）2A-4号
