进口水果、***零食、洗护用品……凑够成团人数就可享受特价。最近,各种“拼团购”在社交软件内热闹起来。实体店内动辄几十元的进口水果,拼够规定人数,几块钱就能买到。“拼团购”是真实惠还是有陷阱?近日,记者对此进行了走访调查。
“朋友圈内,充斥拼单信息”
“我参加了泰国进口榴莲1个5元拼单,还差12个人”“我参加了韩国正品软毛牙刷8只装8.9元拼单,还差2个人。 ”最近一段时间,不少人社交软件内被这样的拼单邀请信息刷屏,有人一边吐槽被诱惑拼单买各种水果,一边点开链接默默地买了几个火龙果。
“目前参团人数24人,还差14人……”近来,家住安庆市的周女士也被好友拖进了微信拼单团,“朋友圈内,充斥拼单信息。虽然我的购物需求不强,但图片诱人,且价格实惠。”周女士告诉记者,拼单团购APP中列出的商品比市场价便宜不少,一般需要几个甚至三四十个人一起团购,“经不住诱惑,从春节前开始到元宵节之后,我已经团过三四次了。 ”
记者在微信搜索栏中输入“拼单购买”关键词,立刻出现不少相关公众号,均表示只要拼单成功,就可以享受超低价格。同时,在软件商店内搜索,也出现了不少相关APP。记者对比发现,这些拼单公众号以及APP的模式大同小异,也都会有链接的拼单商场,商场里除了水果,洗护用品、化妆品、食品等商品多种多样。
“除了拼人数,还得拼人品”
不少消费者尝鲜“拼团购”,是真能享受实惠,还是另有陷阱呢?
“前段时间,我参加了19.9元团购4个芒果的活动,需要先填写个人信息、付款。”合肥市民小韩无奈地说,“因为需要8个人才算团购成功,但截止日期前我们只有6个人,团购以失败告终。虽然最后商家返还了购物款,不过个人信息已经暴露了,有点上当受骗的感觉。 ”
即便“拼团购”价格低廉,看上去很美好,但在省城一家事业单位上班的李小姐不买单。 “我看到拼团APP上有一款进口胶原蛋白液产品,比原产地售价还低,我有点不敢相信是真的。 ”
“好不容易凑够了39人,按道理已经拼团成功,但是最终还是显示拼团失败。 ”芜湖市民吴女士在朋友圈内吐槽,“原来,除了拼人数,还得拼人品,不少组团成功的订单,还得随机抽取一部分发货,简直浪费时间精力! ”
对于有成功拼单经历的市民来说,真正捡到便宜的也不多。“质量不是很好”“和超市价格相差无几”等评价不在少数。
不过,微信拼团中也有幸运的。 “拼过三次,第一次5元2斤买的车厘子,需要38人拼单,一个多星期之后,我都快忘了这个事情了,居然收到了水果,品质还不赖。 ”安庆市的周女士说。
“一旦产生纠纷,维权不易”
记者调查发现,微信拼团的商品价格低廉,甚至远远低于成本价。如果上当受骗,对消费者来说,损失也不值一提。而且如果拼团不成功,多会自动退款。那么,商家真的是为了赚人气或走销量吗?
记者尝试一款“车厘子2斤4.9元包邮”的拼单活动。拼单平台特别声明,如果人数不足,货款将会在1至2个工作日内自动退款。如果想要拼单,首先要填写详细的个人信息,并成功支付该款产品,正式开团之后才可以邀请朋友参加,只有参团的人数达到组团规定时,先前的订单才会生效。为达到规定的拼单人数,拼单发起人会把拼单信息发到自己的朋友圈,希望更多的人加入。
一位不愿意透露姓名的电子商务业内人士表示,“拼团购”本是一种营销手段,通过裂变的方式让更多人知晓自己的产品,达到薄利多销的目的,但被部分不法商人利用,出现了各种骗局。有的借助团购卖劣质产品,有的虚拟团购只为吸粉加关注,即便消费者拼单成功,也不发货。
采访中,不少消费者表示,“拼团购”不像网上购物,有评价可供参考,而且一般要求使用微信支付,这属于点对点支付,缺少第三方平台,一旦出现纠纷涉及退款问题,消费者权益很难得到保障。对此,业内专家建议有关部门对“拼团购”的监管要跟上,在商家准入上应加强管理,消费者也应加强防范意识。