蓝羽教您光猫（WIFI）上网故障的解决办法
第—步查看光猫“Power" 电源灯的状态
1.绿灯常亮，表示光猫供电正常。请转第二步
2.熄灭，表示光猫供电异常，需要检查电源连接和电源适配器是否工作正常。
第二步查看光猫“LOS" 灯的状态
1.熄灭，表示信号正常。请转第三步
2.红灯闪亮或常亮，表示光猫接收不到信号或低于灵敏度。请转第六步，直接重启光猫
第三步查看光猫“PON" 灯的状态
1.绿灯常亮，表示光猫与上层通信正常。请转第四步
2.红灯，表示光猫未接受到光或接受光功率过低，一般是线路问题。
3.熄灭，表示光猫与上层通信不正常。请转第六步，直接重启光猫
第四步查看光猫“LINK”灯的状态(无"LINK" 灯直接转下一步)
1.绿灯常亮或闪亮，表示正常通信或正在拨号.请转第五步
2.熄灭宽带拨号失败。请转第六步，直接重启光猫
第五步查看光猫“LAN”灯的状态
1.绿灯常亮或闪亮，表示光猫与电脑连接正常,如不能正常上网。请尝试在电脑上惨复网络连接或重启电脑。
2.熄灭，表示光猫与电脑连接异常，检查步骤：1.检查电脑网卡是否被禁用，如被禁用，请启用；2.检查光猫与电脑连接网线的接口是否有松动，重新拔插网线，测试是否恢复；3.更换网线连接的光猫LAN口，测试是否恢复
如以上措施均未能使网络恢复，请转第六步，直接重启光猫。
第六步重启光猫
按下光猫开关键或切断光猫电源适配器电源，等待30秒后重新开启光猫。如重启光猫后网络故障仍未恢复，请致电10010申报故障。
泉州市蓝羽通信设备有限公司是泉州联通的代理商，主要经营泉州联通的光纤宽带、集团光纤、手机卡等业务。泉州宽带安装电话：15659228777网站：www.qzkuandai.com
