1.如何知道房间的保温状况
例如室内恒温18℃，在室内固定一个温度计。关炉12小时（白天）后温度计降低1-2℃，夜间降低4-5℃，说明保温良好，否则是有漏风的地方，需要仔细检查。
2.壁挂炉排烟的安全性
壁挂炉的烟管为同心双管，内管为排烟，外管为进空气，并且与密封室连通，与室内是完全隔绝的。排烟和进空气都在室外进行，不会耗费室内空气，安全性是有保障的。
3.壁挂炉的卫生热水量变小的原因
水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵，清洗后即可恢复。
4.室温上不去的原因
A.暖气片的散热量不够，此故障极易发生在更换暖气片的用户家里。将暖气片大改小，使暖气片散发的热量不足以弥补房间的热损失。
B.湿房未干，由于墙体较湿，所含水分需要气化而吸收大量的热，因此室温上不去。
C.开开停停，室温未达到平衡即关机，而前期散发的热量也因户间传热被外界所吸收，因此始终达不到要求的温度。
D.上下左右未供暖，热量散失。
5.燃气壁挂炉采暖安全吗？
燃气壁挂式采暖炉在安全装置上设置了诸多保护功能，如自动熄火保护、过压保护、过热保护、防冻保护等。水、电、天然气系统若出现任何异常时，会自动停止运行，直至故障解除。
6.壁挂炉的耗气量与哪些因素有关？
A.室内设置温度的高低。
B.居室的朝向与层数。顶层和第一层较中间层耗气量多15%左右，同层阴面与阳面的居室耗气量相差10%左右。
C.室外的温度。
D.周边是否采暖。周边四邻不采暖时，耗气量则会增加20%左右。
E.居室的保温效果。
F.用户的使用方法等。
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