在汽车美容维修店里，我们经常会听到这样的话“汽车维修这个行业没几个人真正懂技术的，而且不断的提问一些在我看起来吹毛求疵的问题，比如凸轮轴信号在ECU控制策略中的作用是什么？反正此类问题在我看来，维修工都不需要懂的”。
路上行科技根据客户的需求致力研发当下所需要的产品，我们在研究调查中发现维修店好比医院，医院医治人，而维修店医治汽车，医生有严格的资格认证，店面的维修工有吗？他们没有一套体系来确认谁是否专业，车主也无法确认谁是专业的，往往根据年龄的大小，沟通的自信程度以及干活的熟练程度来进行判断。
同样我们的专业性体现在哪里？只体现在客户不懂，门店员工多懂一些吗？每次都拿着旧件去比对新件，一样了往上装，不一样了打磨一下往上装，这种专业性你是客户愿意埋单吗？
车子开来，客户描述出问题后，你这是哪里坏了，我给你试试。其实需要给客户专业的沟通。员工要懂问题的所在以及本次施工的项目，从而给客户进行专业的沟通，体现门店的专业性，同时让客户放心的来埋单。
举例，您的车现在漆面有重度划痕，本次保养使用LUSUN路上划痕修复+镀晶打蜡套餐，修复划痕进行镀膜保护，本次小保养套餐价格298元，包含保养品和工时费，保养后镀膜可持久保护一年，我们已经给您设置好下次保养的里程，到时候会给您电话提醒。
这是不是更好一些？这是一个简单的示范，目的是说，我们的员工要能够给客户基本稍微专业的维修或保养的沟通，让客户信服到信任，从而提升回头率。
路上行科技根据中国消费者，结合美国配发打造一系列可以DYI美容产品，类似感冒了买个白加黑，自己吃。内饰皮革仪表盘脏了，客户可以直接购买LUSUN路上内饰清洗柔顺剂一喷一擦，去顽渍，无泡沫，更加方便客户清洗带来的不变。
