“SaaS在中国能做起来吗?” 前不久这句话来自于本土管理软件公司的一位高管,面对这个问题我不知道该说如何回答,为什么十年前的问题,到如今还没有找到答案,到底是你的思维固化,还是你认为这只是中小企业的市场做不了大生意,异或是你对未来趋势根本没有判断?
甲骨文在做什么?
其实想找到这个问题的答案不难,当你无法预判未来的走向的时候,你可以看看你的竞争对手在做什么?甲骨文就是一个很好的例子,当年Salesforce提出“No software”口号的时候,并没有引起甲骨文的注意,甚至一度批评云计算是个伪命题用来回应软件终结者的论调,可是在如今甲骨文显然要成为云计算的代言人和引领者。
2010年前重写了所有软件以满足云计算架构。
2012年,甲骨文花19亿美元收购了云HR服务商Taleo。
2016年,甲骨文以93亿美元收购了云ERP厂商Netsuite, 进一步充实了其ERP一体化云解决方案。
首先是SaaS的应用规模。三年前,许多人认为SaaS是面向中小型企业,但甲骨文却不这样的认为,在甲骨文的客户名单中,不仅有摩拜这样刚起步的企业,也有联想这样的全球化企业,去年Lenovo MBG(移动业务集团)部门刚刚签下 Oracle Service Cloud, 是国内目前相当大的一笔SaaS年销售额订单,关于SaaS是中小企业代名词也就此划上了休止符。
其次,SaaS的应用没有禁区。以前看到SaaS更多的是HR或CRM领域,但是在最近一年,增长相当快、潜力相当大的是ERP,企业级SaaS的决战将会是ERP。
再次,SaaS的客制化没有局限。有人觉得SaaS标准化程度很高,很难走客制化,这个认知不对,甲骨文有很多标准化企业客户,也有高度客制化的客户,用标准化还是客制化一方面取决于用户需求,一方面取决于企业的IT应用哲学。
旧的软件已不能解决现在业务面临的需求,这也是甲骨文做SaaS的主要原因。所以在这三年来甲骨文全拥抱云端战略,除了在应用端通过不断收购强化的云应用覆盖,还在全球拥有19个云数据中心,现在的甲骨文也成为业界可以提供完整的企业级IaaS、PaaS和SaaS产品与服务的云软件厂商。